通話アプリ相談の流れ

アプリをダウンロードして認証する

通話アプリをダウンロードして、アプリ認証を行ってください。

通話アプリご利用方法はこちら

通話方法の設定

登録情報の通話方法設定にて、「通話アプリ」が選択されているかご確認し、通話テストのボタンを押してアプリに着信が届けば問題ありません。

※アプリ認証したと同時に通話方法が「通話アプリ」に自動的に切り替わります。

通話方法を確認する

恋愛相談員を選び、「今から相談する」ボタンを押す

トップページや一覧ページから恋愛相談員を選び、詳細ページの相談方法から「電話相談」を選択後、「今から相談する」ボタンを押す。

「相談申し込みを確定する」ボタンを押す

※通話料はかかりません。相談料のみでご利用いただけます。

通話アプリに着信

3分以内にエキサイトのシステムから通話アプリに着信があります。

※恋愛相談の準備が整うまで1~2分ほど時間をいただく場合があります。そのままお電話口でお待ちいただくようよろしくお願いします。

通話に応答したら相談開始

恋愛相談員との通話に応答すると相談が開始されます。
万が一切れてしまった場合は「もう一度かけ直す場合はこちら」ボタンを押すとやり直すことができます。

口コミ・感想を記入

「口コミ・感想の記入はこちら」ボタンを押すと、口コミ・感想やお気づきの点をご記入いただけるページに移動します。

いただいた内容はサービス向上に役立てる他、恋愛相談員へのお礼メッセージも非常に励みになりますのでご協力のほどよろしくお願い致します。

※口コミは公開・非公開を選択いただけます。

※後からマイページでもご記入できます。