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通話アプリ(Android)の設定

STEP1

アプリをダウンロードする

Google Play ストアから「通話アプリ」をダウンロードしてください。

エキサイト電話相談・電話占い通話アプリ

対応OS:Android 5.0 以上

提供元:Excite Japan Co., Ltd.

Google Play

STEP2

マイクを許可する

最初の画面で「次へ」を押すとマイクの許可が表示されますので許可してください。

※マイクを許可することで恋愛相談員との通話が可能になりますので必ず設定してください。

誤って「許可しない」「もう表示しない」をタップしてしまった場合はAndoirdの設定から設定をオンにすることができます。

STEP3

電話番号の入力

「恋ラボ」で登録されている電話番号を入力してください。

STEP4

認証コードを発行する

認証コードを受け取る方法を選択して「送信」を押してください。

SMSの場合はショートメッセージで認証コードが届きます。お電話の場合は、しばらくお待ちいただくと着信がきて音声ガイダンスにて認証コードを聞くことができます。

STEP5

認証コードを入力する

STEP4で確認した認証コードを入力して「送信」を押してください。

STEP6

アプリ認証完了

認証完了後は下記の画面で「設定済みの電話番号」が表示されていれば完了です。

機種変更や「恋ラボ」側で電話番号を変更した場合は、上記の「電話番号認証する」ボタンから再度設定することができます。

STEP7

アプリ通話テスト

マイページにてアプリ通話テストを行ってください。

ボタンを押して通話アプリに着信が届けば、通話アプリでの相談が可能になります。

通話アプリが不安定な場合は?

Wi-Fiは時間帯やルーター・地域事情で通話品質が悪化することがあります。途切れたり・切断されたら、Wi-Fiをオフにし4G、5G回線等安定した高速通信でお試しください。

改善されない場合は、通話方法変更ページにて通話方法の変更をお願いします。

通話方法変更はこちら

相談開始方法は「通話アプリ相談の流れ」のSTEP3からご確認いただけます。

通話アプリ相談の流れ

お問い合わせ

03-6625-8229(10時~翌2時)

メールでのお問い合わせ(24時間)